Jak pracujemy
To, co inni uważają za badania - proces zbierania informacji - jest dla nas mniej ważne niż myślenie, które wykonujemy przed i po tym procesie.
| Przed | Podczas | Po |
|---|---|---|
| Czy ten przedmiot/kwestię można zbadać? | Kontrola jakości: | Co te dane nam mówią? |
| Jakie decyzje mają być podjęte na podstawie wyników? | Szczegółowe szkolenie koordynatorów i ankieterów | Które grupy konsumentów zachowują się lub myślą inaczej i dlaczego? |
| Kto dostarczy nam potrzebnych odpowiedzi? | Sprawdzenie kwoty próby | Jakie są konsekwencje tych wyników? |
| Jak znaleźć tych ludzi? | Back-check telefoniczny jeszcze w trakcie realizacji projektu | Jaki sposób będzie najlepszy dla zakomunikowania tych wyników Klientowi? |
| Czy uzyskamy odpowiedź w standardowej metodologii, czy stworzymy nowe podejście? | Wielokrotne potwierdzenie jakości ankiety i wywiadu | Jakie działania zarekomendujemy Klientowi na podstawie wyników badania? |
| Algorytmy dla wprowadzonych danych, aby wykluczyć anomalie | Czy można było ten projekt zrobić lepiej? |
Jesteśmy znani z kreatywności i elastyczności; mamy wiele sprawdzonych narzędzi badawczych, ale nie zakładamy, że dzięki nim otrzymamy odpowiedź na wszystkie pytania. Aby uzyskać optymalne rozwiązania, łączymy metodologie ilościowe z jakościowymi, wywiady bezpośrednie z internetowymi, czy badania konsumenckie z B2B.
Mamy niską rotację pracowników - większość pracuje w firmie od ponad 5 lat - mamy więc "bank" wiedzy i doświadczenia nie tylko z projektami i Klientami, lecz także z pracą zespołową. Realizacja projektów w terminie, w ramach budżetu i zgodnie z najwyższymi standardami kontroli jakości nie jest u nas indywidualnym zadaniem - to zadanie wszystkich pracowników: nikt u nas nie mówi "to nie mój problem".
Nasza firma ma dwa motta: "Żadnych kłamstw, żadnego kitu, żadnych wymówek" oraz "Nigdy nie obiecuj tego, czego nie możesz wykonać, ale zawsze wykonaj to, co obiecałeś".